日本でもちょっとしたトラブルはたまにありましたが、アメリカではその頻度が多いです。でも、フィリピンが断トツで色々あったし、シンガポールも意外にトラブルは多かったので、アメリカが特にひどいというわけではありません。
ひどいわけではないけれど、ずっと何かしらの問題があるというのは、やはりストレス😩
最近のトラブル
一時帰国後、アリに悩まされ続けた我が家(というか私)。
最初は玄関、その後は一階の色々なところから出てきては退治して、の繰り返しでした。アリの巣コロリみたいなのを置くのと、壁の隙間をシリコン剤で埋めるくらいしか対処法はなく、1箇所いなくなるとまた別の所から出てきて、モグラ叩き状態でした。
でも、11月に入って寒くなり、アリは出なくなりました🙌 おそらく来年もまた発生するでしょうが、アリ問題は一旦解決！
アリがいなくなったと喜んだ矢先に、食洗機が壊れました😨 以前にも壊れたことがあり、前回と同じエラーで「水が止まらない」という問題。
これは、タンク付きのトイレの水が流れっぱなしになってしまうのと同じ現象で、食洗機にも浮き玉があり、それがなんらかの原因で動かなくなって水が流れ続けるみたいです。(電源を抜けば水は止まる。)
前回は、オーナーのエージェントに連絡し、壊れた二日後に修理人に来てもらったのですが、その人が食洗機を引っ張り出して、電源を入れたらエラーは出なくなり、修理人は「何も問題はない」と言って帰っていきました。
「修理人が食洗機を動かした時に、その振動で浮き玉が動いてエラーがなくなった」というのが私の見解。
修理人は、食洗機を動かす前に電源を入れなかったので、エラーが出ている状態を見ておらず、修理人的には何もしていないので、オーナーのエージェントに「何も問題なかった」と報告。それでもオーナーは修理人に出張費を払わなかいといけなかったので、エージェントとのやり取りで、なんとなく責められているように感じた私。(直接何か言われたわけではない。)
なので、同じ現象でもう一度オーナーのエージェントに修理を依頼するのは気が引け、自分たちで対処してみました。
食洗機は固定されているので、すぐに動かせるわけではなく、エラーが出た2日後の昨日、夫に動かしてもらいました。
そしたら、少し動かしただけで、あっさりエラーは出なくなり、普通に使えるようになりました！！！
オーナーのエージェントに連絡しなくてよかった😀
昨日食洗機は直ったのですが、オンライン購入したものが届いていないことが発覚😱
追跡番号では「11/6にポストに配達済み」になっているのに、ポストにもないし、玄関前にも届いていません。集合ポストなので、別の家のポストに入れらた可能性あり。
Amazonでも一度荷物が届かないことがあったのですが、Amazonはオンライン上の簡単な手続きで返金してもらえました。(多分、コールセンターを作って人間が電話で対応するより、詳しく確認しないで返金してしまった方が安いのでしょう。)
今回は別のサイトで購入したもので、Amazonのようにはいかず、電話しないと行けませんでした。HPには「荷物が紛失した場合は問い合わせしてください」と書いてあるけど、分かりやすく問い合わせ先が書いてあるわけではないし、電話をかけても保留時間が長い上に、「担当部署は今日は休みだから明日電話して」と言われました。だったら、分かりやすく営業時間と問い合わせ先を書いておけばいいのに。
仕方なく今日もう一度電話したら、「商品はもう売り切れてしまったので、返金対応します」と言われました😩
昨日も今日も、電話に出た人は感じのいい人でしたが、そこに辿り着くまでが不親切。面倒な手順だと諦める人も多いだろうし、虚偽の問い合わせも減るだろうから、あえてそうしているのかなぁと思います。
無事に返金されるか半信半疑ですが、昨日電話対応してくれた人が、「待たせたお詫びに50%の割引クーポンを送ります」と言ってくれ、すぐにメールでクーポンを送ってくれました。多分また何か買うことがあると思うので、万が一返金されなかったとしても、今回の買い物分くらいの金額は回収できるかな、と思って心を落ち着けています。
ちなみに、今回なくなってしまったものは期間限定品で、ウォルマートで+8ドルくらいで買えたので、ウォルマートで購入しました。ウォルマートは、ドアの前に荷物を置いていくはずなので、今度はちゃんと届くとはず。Amazonだと+30ドル以上でした。
過去のその他のトラブル
今の家に住み始めて1年2ヶ月ですが、上記以外にも色々ありました。
① 住み始めた当初から、ダクトが詰まっていて乾燥機が半分機能しない状態 → 3ヶ月後に解決
② 住み始めた当初から、４口ガスコンロの1つ(手前の使いやすい位置)の火がつかない → 2ヶ月後に解決
③ 昨年11月にキッチンのディスポーザー(生ごみ処理機)が壊れた → 翌日解決
④ 今年3月に電子レンジが故障 → 2ヶ月後に新しい電子レンジが届いた
⑤ 今年5月に食洗機1回目の故障 → 2日後に解決
他にも、自分で買った家電も入れたら、もっと色々壊れています😭
壊れたら困るものNo.1の給湯器とNo.2の洗濯機が壊れないことを切に願っています🙏
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